Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân tại ok345

1 Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

ok345 chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp dịch vụ và bảo đảm an toàn cho người chơi. Chúng tôi thu thập thông tin theo hai hình thức chính:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và địa chỉ theo giấy tờ tùy thân
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký tài khoản
• Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...) hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch
• Thông tin ví USDT TRC20 khi đăng ký phương thức thanh toán tiền điện tử
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu) trong quá trình KYC
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email

Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt web và hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, tần suất và thời lượng truy cập
• Lịch sử hoạt động cá cược, nạp tiền và rút tiền trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác GPS)
• Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem chi tiết tại Điều 4)

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok345 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với mục đích rõ ràng, hợp pháp và được giới hạn trong phạm vi cần thiết. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

ok345 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước đó. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền từ chối trước khi mục đích đó có hiệu lực.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ok345 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, ok345 có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để vận hành trò chơi casino live, đá gà và nổ hũ, ok345 hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm được cấp phép. Chỉ thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết (mã định danh người chơi, không phải thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với đối tác này.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: ok345 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật có uy tín. Các đơn vị này chỉ xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của ok345 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
• Yêu cầu pháp lý: ok345 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Trong trường hợp này, ok345 sẽ chỉ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu và thông báo cho bạn khi được phép.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có hành vi gian lận nghiêm trọng hoặc rửa tiền, ok345 có quyền chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và cơ quan thực thi pháp luật.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

ok345 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie ok345 sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng ok345. ok345 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hành vi (behavioral advertising).

5 Bảo Mật Dữ Liệu

ok345 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng và quy trình bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ toàn diện. Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Mọi kết nối đến nền tảng ok345 đều sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên ok345 được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log kiểm toán đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố: ok345 hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok345 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Mặc dù ok345 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ok345 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

ok345 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của ok345 qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ. ok345 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ok345 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã xác định hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động trên nền tảng ok345.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: ok345 lưu trữ dữ liệu tối thiểu trong vòng 5 năm sau ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày xác minh lần cuối hoặc ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào đến sau.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi được lưu trữ trong 2 năm kể từ ngày kết thúc phiên hỗ trợ để phục vụ cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Log truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị (email marketing): Lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa, tùy thời điểm nào đến trước.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ok345 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình kiểm soát nội bộ. Dữ liệu được ẩn danh hóa (không còn có thể xác định danh tính người dùng) có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích phân tích thống kê.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

ok345 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật Việt Nam, hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, ok345 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ok345.club ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này
• Trong trường hợp thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok345 sẽ yêu cầu sự đồng ý lại từ phía bạn trước khi tiếp tục xử lý dữ liệu theo điều kiện mới

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok345 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận ngầm định đối với các thay đổi đó, trừ trường hợp ok345 yêu cầu sự đồng ý rõ ràng theo quy định nêu trên.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Chính Sách Bảo Mật cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện sử dụng. Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Live chat 24/7 trên nền tảng ok345 – hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
• Email: [email protected]