Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ok345

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ok345 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành Viên" hoặc "Người Chơi") và ok345 ("Nền Tảng", "Chúng Tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok345, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này, cùng với Chính Sách Bảo Mật và các quy định bổ sung được công bố trên nền tảng.

ok345 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại ok345, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản bị khóa vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản ok345, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại Việt Nam đang sử dụng
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để nhận tiền thắng

ok345 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Thành viên từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị tạm ngừng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng ok345, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Chỉ sử dụng dịch vụ ok345 cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay thương mại.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ tự động, bot hay thuật toán nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình cá cược.
• Không thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng.
• Không sử dụng tài khoản ok345 để thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hay tài trợ khủng bố.
• Không tiến hành cá cược mang tính chuyên nghiệp hoặc đặt cược theo hướng đảm bảo lợi nhuận bất hợp lệ (arbitrage betting) vi phạm quy định của nền tảng.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ok345 của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam khi sử dụng dịch vụ ok345.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

ok345 cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người chơi tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử USDT TRC20.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho hầu hết các phương thức thanh toán.
• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay thường được xử lý trong dưới 60 giây.
• Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Nạp bằng USDT TRC20 được xử lý sau khi mạng lưới blockchain xác nhận đủ số block cần thiết.
• ok345 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí chuyển tiền từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn vẫn áp dụng theo biểu phí của bên cung cấp dịch vụ đó.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền rút trong tháng vượt ngưỡng quy định.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng thường được xử lý trong 5–30 phút trong giờ làm việc hành chính.
• Rút bằng USDT TRC20 được xử lý trong 15–60 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• ok345 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền bất thường hoặc có giá trị lớn.

5 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ok345 phải tuân thủ các quy định chung dưới đây, cùng với các quy tắc riêng biệt được áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể (casino live, đá gà, nổ hũ, thể thao, xổ số).

• Cược đã được xác nhận không thể bị hủy hay sửa đổi sau khi hệ thống ghi nhận thành công.
• ok345 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, sự kiện bị hủy hoặc kết quả không thể xác định chính thức.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi, từng trận đấu hoặc từng loại trò chơi cụ thể.
• ok345 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên dựa trên lịch sử hoạt động và đánh giá rủi ro nội bộ.
• Kết quả các trận thể thao, trò chơi casino và đá gà được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa nguồn dữ liệu, ok345 sẽ sử dụng nguồn được chỉ định trong quy tắc từng sản phẩm.
• ok345 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi tài khoản bị nghi ngờ gian lận có thể bị tạm khóa để điều tra trước khi xử lý giao dịch.

Đối với cá cược thể thao tại ok345, tỷ lệ kèo được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi bạn xác nhận cược. ok345 đảm bảo hiển thị tỷ lệ kèo tại thời điểm bạn nhấn xác nhận là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng cho cược đó.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

ok345 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, chương trình VIP và các sự kiện đặc biệt theo mùa.

Tất cả khuyến mãi tại ok345 đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được nêu rõ trong trang chi tiết chương trình đó. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định mới được rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời gian hiệu lực được công bố. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị trừ khỏi số dư tài khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi quy định khuyến mãi có ghi rõ khác.
• ok345 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đặt cược nhiều phía để đảm bảo lợi nhuận.
• ok345 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình thực hiện vòng cược hợp lệ.

7 Giới Hạn Độ Tuổi

ok345 nghiêm túc thực thi chính sách giới hạn độ tuổi. Dịch vụ của ok345 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và giải trí trực tuyến.

ok345 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu phát hiện thành viên khai báo sai độ tuổi hoặc sử dụng giấy tờ giả mạo để đăng ký tài khoản, ok345 sẽ:

• Khóa tài khoản vi phạm ngay lập tức và vĩnh viễn.
• Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng trong tài khoản, bất kể nguồn gốc.
• Báo cáo vi phạm cho các cơ quan chức năng liên quan nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

ok345 cũng khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng công cụ kiểm soát nội dung và phần mềm lọc để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng ok345, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản ok345 vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. ok345 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 48 giờ làm việc, sau khi đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý hoặc tranh chấp chưa được giải quyết.

ok345 cũng có quyền tự khởi xướng việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp
• Có hành vi lạm dụng hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ ok345
• Tài khoản bị xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền

Khi tài khoản bị đóng hợp lệ theo yêu cầu của thành viên, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, ok345 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để bồi thường thiệt hại theo đánh giá nội bộ.

Thành viên muốn tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát cờ bạc có thể yêu cầu tính năng này riêng biệt. ok345 cung cấp công cụ tự loại trừ với thời hạn từ 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn đã chọn.

+ Quy Định Bổ Sung & Liên Hệ

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ khác của Điều Khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ trước tiên được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok345 qua:

• Live chat trực tiếp trên nền tảng – hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Email hỗ trợ: [email protected]